Условия продажи товаров и использования интернет-магазина serdcemastera.ru
1. Термины и определения
1.1. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный по адресу https://serdcemastera.ru, на котором размещены сведения о товарах, условиях их приобретения, оплаты, доставки и возврата.
1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Хрунина Людмила Анатольевна, ОГРН: 325784700225411, ИНН: 782005615700, место нахождения: 194363, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, ул. Шишкина, д. 311, стр. 1, кв. 278
1.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, совершающее заказ товаров на сайте Продавца для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Получатель — Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя, которому Покупатель сообщил номер заказа для его получения.
1.5. Товар — игрушки, изделия, напечатанные на 3D-принтере, наборы для творчества, содержащие такие изделия, а также художественные материалы (краски, кисти), представленные для продажи на сайте Продавца.
1.6. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товара.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров.
1.8. Акция — предложение Продавца о приобретении Товара на особых условиях, размещенное на сайте serdcemastera.ru или в официальных социальных сетях Продавца (VK, Telegram и прочих).
2. Общие положения
2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин serdcemastera.ru.
2.2. Продавец размещает актуальные Условия на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Покупатель обязан знакомиться с актуальной редакцией при каждом заказе.
2.3. Отношения между сторонами регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ №612).
2.4. Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие с настоящими Условиями.
2.5. Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагаются.
2.6. Все товары имеют необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ.
3. Регистрация и оформление заказа
3.1. Для оформления заказа регистрация на сайте не обязательна. При создании личного кабинета Покупатель соглашается соблюдать настоящие Условия.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.3. Покупатель обязуется хранить конфиденциальность данных для доступа в личный кабинет (если используется).
3.4. Оформление заказа осуществляется путем заполнения формы на сайте. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации.
3.5. Продавец подтверждает заказ уведомлением. В случае невозможности исполнения — информирует Покупателя.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется Службой доставки на условиях, указанных на сайте.
4.2. Право собственности и риски переходят Покупателю в момент передачи Товара.
4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его состояние, комплектность и подписать соответствующие документы.
5. Оплата
5.1. Способы оплаты указаны на сайте serdcemastera.ru.
5.2. Цены Товаров могут быть изменены до подтверждения заказа.
5.3. Продавец вправе устанавливать скидки и проводить акции, условия которых размещаются на сайте и в официальных социальных сетях Продавца.
5.4. Оплата заказов осуществляется через платежный сервис Robokassa.
5.5. Платежные данные Покупателя (включая реквизиты банковских карт) обрабатываются исключительно платежным сервисом. Продавец не получает и не хранит платежные данные Покупателя.
5.6. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю платежным сервисом Robokassa в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями, размещенными на сайте в разделе «Возврат».
6.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан сохранить товарный вид и комплектность.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законом.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
7.2. Продавец использует данные для выполнения обязательств, предоставления информации о товарах, акциях, а также для аналитики и маркетинга с согласия Покупателя.
7.3. Соцсети (VK, Telegram и прочие) могут использоваться как каналы связи, информирования и проведения акций Продавца.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта serdcemastera.ru являются собственностью Продавца или правообладателей.
8.2. Использование материалов возможно только с разрешения правообладателя.
8.3. Размещение материалов Покупателями возможно с согласия Продавца. В случае размещения, а также передачи Покупателем Продавцу фото- или видеоматериалов (в том числе через социальные сети и мессенджеры), Покупатель предоставляет Продавцу неисключительное право использовать такие материалы в целях продвижения товаров и рекламы.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий описанию, размещенному на сайте, и принятым условиям заказа.
9.2. Продавец имеет право приостановить или прекратить продажу товаров в случае нарушения Покупателем настоящих Условий.
9.3. Покупатель обязуется соблюдать настоящие Условия, своевременно оплачивать заказанные Товары и принимать их в установленный срок.
9.4. Покупатель имеет право требовать предоставления информации о Товаре, порядке оформления заказа, оплаты, доставки и возврата.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования или хранения приобретенного Товара.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по причине предоставления Покупателем недостоверной информации.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, решаются путем переговоров между сторонами.
11.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Хрунина Людмила Анатольевна ОГРН: 325784700225411 ИНН: 782005615700 Адрес: 194363, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, ул. Шишкина, д. 311, стр. 1, кв. 278 Email: info@serdcemastera.ru
1.1. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный по адресу https://serdcemastera.ru, на котором размещены сведения о товарах, условиях их приобретения, оплаты, доставки и возврата.
1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Хрунина Людмила Анатольевна, ОГРН: 325784700225411, ИНН: 782005615700, место нахождения: 194363, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, ул. Шишкина, д. 311, стр. 1, кв. 278
1.3. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, совершающее заказ товаров на сайте Продавца для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Получатель — Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя, которому Покупатель сообщил номер заказа для его получения.
1.5. Товар — игрушки, изделия, напечатанные на 3D-принтере, наборы для творчества, содержащие такие изделия, а также художественные материалы (краски, кисти), представленные для продажи на сайте Продавца.
1.6. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товара.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров.
1.8. Акция — предложение Продавца о приобретении Товара на особых условиях, размещенное на сайте serdcemastera.ru или в официальных социальных сетях Продавца (VK, Telegram и прочих).
2. Общие положения
2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин serdcemastera.ru.
2.2. Продавец размещает актуальные Условия на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Покупатель обязан знакомиться с актуальной редакцией при каждом заказе.
2.3. Отношения между сторонами регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ №612).
2.4. Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие с настоящими Условиями.
2.5. Цены указаны в рублях РФ, НДС не облагаются.
2.6. Все товары имеют необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ.
3. Регистрация и оформление заказа
3.1. Для оформления заказа регистрация на сайте не обязательна. При создании личного кабинета Покупатель соглашается соблюдать настоящие Условия.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.3. Покупатель обязуется хранить конфиденциальность данных для доступа в личный кабинет (если используется).
3.4. Оформление заказа осуществляется путем заполнения формы на сайте. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации.
3.5. Продавец подтверждает заказ уведомлением. В случае невозможности исполнения — информирует Покупателя.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется Службой доставки на условиях, указанных на сайте.
4.2. Право собственности и риски переходят Покупателю в момент передачи Товара.
4.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его состояние, комплектность и подписать соответствующие документы.
5. Оплата
5.1. Способы оплаты указаны на сайте serdcemastera.ru.
5.2. Цены Товаров могут быть изменены до подтверждения заказа.
5.3. Продавец вправе устанавливать скидки и проводить акции, условия которых размещаются на сайте и в официальных социальных сетях Продавца.
5.4. Оплата заказов осуществляется через платежный сервис Robokassa.
5.5. Платежные данные Покупателя (включая реквизиты банковских карт) обрабатываются исключительно платежным сервисом. Продавец не получает и не хранит платежные данные Покупателя.
5.6. Кассовый чек формируется и направляется Покупателю платежным сервисом Robokassa в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и условиями, размещенными на сайте в разделе «Возврат».
6.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан сохранить товарный вид и комплектность.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законом.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
7.2. Продавец использует данные для выполнения обязательств, предоставления информации о товарах, акциях, а также для аналитики и маркетинга с согласия Покупателя.
7.3. Соцсети (VK, Telegram и прочие) могут использоваться как каналы связи, информирования и проведения акций Продавца.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта serdcemastera.ru являются собственностью Продавца или правообладателей.
8.2. Использование материалов возможно только с разрешения правообладателя.
8.3. Размещение материалов Покупателями возможно с согласия Продавца. В случае размещения, а также передачи Покупателем Продавцу фото- или видеоматериалов (в том числе через социальные сети и мессенджеры), Покупатель предоставляет Продавцу неисключительное право использовать такие материалы в целях продвижения товаров и рекламы.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий описанию, размещенному на сайте, и принятым условиям заказа.
9.2. Продавец имеет право приостановить или прекратить продажу товаров в случае нарушения Покупателем настоящих Условий.
9.3. Покупатель обязуется соблюдать настоящие Условия, своевременно оплачивать заказанные Товары и принимать их в установленный срок.
9.4. Покупатель имеет право требовать предоставления информации о Товаре, порядке оформления заказа, оплаты, доставки и возврата.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования или хранения приобретенного Товара.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по причине предоставления Покупателем недостоверной информации.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, решаются путем переговоров между сторонами.
11.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Хрунина Людмила Анатольевна ОГРН: 325784700225411 ИНН: 782005615700 Адрес: 194363, Россия, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, ул. Шишкина, д. 311, стр. 1, кв. 278 Email: info@serdcemastera.ru